ผู้ตามรอยผู้ติดต่อทำมากกว่าระบุผู้ที่อาจแพร่เชื้อไวรัส พวกเขายังได้รับการคาดหวังว่าจะช่วยผู้ป่วยและผู้ที่มีโอกาสสัมผัสกับโรคนี้ Jackie Bray รองผู้อำนวยการบริหาร NYC Test และ Trace Corps กล่าวว่าผู้ติดตามในนิวยอร์กได้รับการฝึกฝนให้แจ้งรายชื่อผู้ติดต่อเกี่ยวกับทางเลือกต่าง ๆ เช่นการจัดส่งอาหารฟรีในขณะที่พวกเขาแยกตัวและให้คำปรึกษาทางการเงินหากพวกเขาไม่สามารถทำงานได้จากบ้าน เป็นการทดสอบติดตามและแยกหรือทดสอบติดตามและสิ่งที่เราเรียกที่นี่ในนิวยอร์กแยกอย่างปลอดภัย เธอกล่าว พวกเขามาเป็นแพ็คเกจ
เมืองดังกล่าวเช่าโรงแรมหลายแห่งในขณะนี้ที่ว่างเปล่าเนื่องจากการระบาดของโรคได้ จำกัด การเดินทางเพื่อเสนอเป็นที่อยู่อาศัยชั่วคราวสำหรับผู้ที่มีโอกาสสัมผัสซึ่งอาศัยอยู่ในบ้านที่มีผู้คนหนาแน่นเบรย์กล่าว ในขณะที่ผู้ติดต่อประมาณ 20% ยอมรับการสนับสนุนจากเอเจนซี่ แต่เบรย์กล่าวว่ามีเพียงไม่กี่โหลที่ยอมรับข้อเสนอที่จะย้ายเข้ามาอยู่ในโรงแรมที่เช่าในช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อนี้
เมื่อมหานครนิวยอร์กยังคงเพิ่มความพยายามในการติดตามอย่างต่อเนื่องและสาธารณชนก็ปรับตัวเข้ากับมันเบรย์กล่าวว่าเธอหวังว่าพวกเขาจะได้รับการมีส่วนร่วมจากชุมชนต่อไปและเชื่อว่าส่วนอื่น ๆ ของประเทศควรจดบันทึกงานที่พวกเขาทำ ห่างไกล ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานการทดสอบของคุณ ลงทุนในการติดตามการติดต่อ แต่อย่าลืมว่าทั้งคู่เป็นหนทาง และเป้าหมายคือความโดดเดี่ยว เธอกล่าวถึงสิ่งที่เทศบาลอื่น ๆ สามารถเรียนรู้จากนิวยอร์ก
เทคโนโลยี ไม่สามารถแทนที่เครื่องมือสะกดรอยได้
ประเทศเช่นเกาหลีใต้และสิงคโปร์มีการติดต่อที่มีชื่อเสียงเมื่อพวกเขาใช้เพื่อให้มีการติดเชื้อครั้งแรกในช่วงต้นของการระบาด เจ้าหน้าที่สาธารณสุขในประเทศเหล่านั้นสามารถเผยแพร่เทคโนโลยีได้อย่างรวดเร็วด้วยความช่วยเหลือของเทคโนโลยีการเฝ้าระวังรวมถึงธุรกรรมบัตรเครดิตและข้อมูลการติดตามตำแหน่ง
บริษัท บางแห่งรวมถึง Google และ Apple ได้เป็นผู้นำในการใช้เทคโนโลยีการติดตามที่สามารถช่วยสหรัฐในการจำลองความสำเร็จที่เห็นในเอเชีย แต่เทคโนโลยีดังกล่าวไม่น่าจะนำมาใช้กันอย่างแพร่หลายในสหรัฐอเมริกาเนื่องจากความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวและการบุกรุกของรัฐบาลสมิธ จากแคลิฟอร์เนียกล่าว
สมิ ธ ทำงานร่วมกับมณฑลที่เธอเกี่ยวข้องเพื่อพิจารณาว่าเทคโนโลยีสามารถช่วยเพิ่มความพยายามในการติดตามในท้องถิ่นได้อย่างไร แอปเปิลและ Google ริเริ่มจะแบ่งปันข้อมูลการติดตามตำแหน่งโดยไม่ระบุชื่อกับแอปที่ตั้งขึ้นโดยหน่วยงานด้านสาธารณสุขที่สามารถแจ้งเตือนผู้ใช้หากพวกเขาเข้ามาติดต่อกับคนที่ผ่านการทดสอบในเชิงบวก
สมิธ กล่าวว่าอาจมีการใช้งานบางอย่างสำหรับโปรแกรมเช่นนั้น แต่สิ่งที่เป็นประโยชน์มากกว่านั้นก็คือการจัดเตรียมหน่วยงานด้านสุขภาพในท้องถิ่นที่มีงบประมาณต่ำด้วยระบบป้อนข้อมูลอย่างง่ายเพื่อช่วยติดตามผู้ติดเชื้อและผู้ติดต่อของพวกเขา เธอกล่าวเพิ่มเติมว่าหน่วยงานด้านสุขภาพทั่วประเทศยังไม่มีระบบดิจิทัลและสร้างระบบของพวกเขา เทคโนโลยี สามารถช่วยได้ แต่มันไม่สามารถทดแทนได้ เธอกล่าว